20XX年5月31日由谢总和集团人力、行政、总部客户部各位同事交流“做好公司职能工作的几个要素”。此次交流共39位同事参加,其中谢总朴实而深刻的话语使大家感悟颇深,今天的交流主要由于行政部、客户部及人力资源有很多共性的东西:跟人打交道、服务型、监管性等,共分为八个要点:

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  ⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类,及时传递到公司内各相关部门,并且每月汇总、分析、呈报处理结果

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  3、班组长及工**量意识淡薄,意识不到问题的严重性。