客户投诉处理我们在自己的岗位上，不能忽视任何一个细节。如果我们忽略了这些，做什么事老是大概其，就会导致你的工作不断的出错。细节决定成败，我们做这个工作先想想错了会有多大的危害。我们要保证做对的事情、做完了要怎么去审核去检查。我们这种部门的人干的都是很细节的事，所以更要注意。成败在于细节还在于要避免把习惯性失败归咎于他人。我们有很大的一个问题，就是只要做错了什么事，肯定把问题就归咎于他人。大家可以想象，外力是改变不了他人的，我们能改变的只有自己。
二、下一步工作计划及要求：
海外市场
会议地点：项目部会议室
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5#、6#楼钢构继续安装工作。
品牌授权会议内容：主要分公司审议1-10月份实际经营情况及原因分析。
贸易政策
会议地点：项目部会议室
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