我们这些职能部门从大的方面来讲都是和人来打交道的。比如说行政部前天的一个小事,财经中心的房租问题,就处理的很不好,从一件小事就能看这个人的专业程度是怎样的。我们任何一个岗位上都可以做的很专业。你在管什么,这是很简单的事。你每个月都在做这个事情,你是否烂熟于心?说这个人专业或者职业,不是说你做的有多深,是看在员工关系上、行政上、客户服务上,我的流程是否系统化?从礼节接待到回访,是否能让客户满意,都是这些小事。
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