⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
2、项目管理上存在一些问题，质量管理松懈。
时间：20xx年7月20日至21日
出席：董事许先生、张先生、王女士与副董事长唐先生
3、班组长及工**量
二、现场监理提出施工过程中现场检查存在的问题以及总监对施工单位提出
